Компания Vessel Vanguard объявила о начале сотрудничества с верфью Hargrave Custom Yachts, занимающейся дизайном, строительством и продажей яхт класса люкс.

Работа консультантов Vessel Vanguard заключается в создании электронного профиля яхты на основании руководства по эксплуатации, графика технического обслуживания и ремонта, а также условий гарантийного обслуживания бортовых систем.

Первый запрос на услуги Vessel Vanguard поступил в компанию Hargrave custom yacht от клиента, заказавшего себе одну из 125-футовых яхт. Впоследствии Майк Ди Кондина, президент Hargrave, решил, что сотрудничество с Vessel Vanguard на постоянной основе будет выгодно как для самой компании, так и для ее клиентов, заинтересованных в более высоком уровне обслуживания.

Hargrave планирует представить своего нового партнера более чем 100 клиентам, владеющим яхтами длиной от 70 до 135 футов. По мнению Hargrave, услуги Vessel Vanguard сделают процесс содержания и управления яхтами проще, что положительно скажется на взаимоотношениях с клиентами. Теперь клиенты Hargrave смогут заказать себе полный профиль своей яхты, включающий электронный перечень основного оборудования, библиотеку инструкций и руководств пользователя, а также персональный календарь плановой проверки всех бортовых систем.

Как сообщает Ди Кондина, в распоряжении Hargrave Custom Yachts находится более 150 различных систем сервисной поддержки судов. Благодаря Vessel Vanguard эти системы будут постоянно обновляться, а работа с ними станет еще более простой. Каждый месяц система будет предупреждать владельца яхты, капитана и сотрудников  Hargrave о необходимых работах и фиксировать количество дней, оставшихся до очередной проверки и сервисного обслуживания.

Такая услуга не только упростит процесс обслуживания постоянных клиентов, станет гарантией спокойствия для владельцев яхт, но и будет способствовать росту имиджа  Hargrave как компании предоставляющей сервис, не имеющий аналогов на рынке.